الرسائل (واتساب والبريد)
صندوق وارد واحد لمحادثات المشتريات مع الموردين والعملاء. ردّ وأرفق الملفات وثبّت المحادثات وحوّل الرسالة إلى طلب تسعير أو فاتورة مورد.
الخطوات
- بدّل بين «البريد» و«واتساب» من التبويبات في الأعلى؛ وتبين الأرقام الرسائل غير المقروءة.
- في البريد اختر «كل الحسابات» أو صندوقاً واحداً، واستخدم «بحث في الرسائل» للعثور على محادثة.
- انقر محادثة لفتحها؛ وتُعلَّم كمقروءة تلقائياً.
- اكتب ردك واضغط Enter للإرسال (Shift+Enter لسطر جديد)؛ واستخدم مشبك الورق لإرفاق ملف.
- انقر «استخراج طلب» لإنشاء طلب تسعير من رسائل العميل، أو «استخراج فاتورة مورد» لإنشاء فاتورة مورد.
- من «المزيد» (⋯): «ربط بطلب تسعير» أو «ربط مشتريات» أو «تثبيت / إلغاء التثبيت» أو «تعليم كغير مقروء».
- في البريد انقر «بريد جديد» واملأ «إلى» و«الموضوع» ونص الرسالة (عريض، مائل، قائمة، رابط، مرفقات) ثم «إرسال».
نصائح
- تبقى المحادثات المثبتة دائماً أعلى القائمة؛ وتظهر الطلبات والمشتريات المرتبطة كشارات تحت رأس المحادثة.
- يسمح واتساب بالرد الحر فقط خلال 24 ساعة من آخر رسالة للطرف الآخر. خارج هذه النافذة أرسل المستند من زر واتساب: عند ربط واجهة واتساب للمتجر يرسله «إرسال PDF» بقالب مشاركة الفاتورة المختار في الإعدادات ← واتساب.
- تُملأ متغيرات القالب (اسم العميل والمستند والمبلغ) من المستند؛ ولا يُختار قالب عند الإرسال.
- تبين العلامات على رسائلك حالة الإرسال (علامة واحدة) والقراءة (علامتان).
- يبين شريط «المرفقات» في الأسفل المساحة المستخدمة من حصة 5 جيجابايت.
- الإرسال في هذا النموذج الأولي محاكاة.
في التطبيق اضغط F1 أو ? في هذه الشاشة لفتح هذا الدليل بجانب عملك.
أدلة ذات صلة
أدلة أخرى في المشتريات والتوريد
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يجيبك فريقنا بالعربية والإنجليزية عبر البريد والهاتف.