نقطة بيع محل الجوالات

جوالات حسب السعة واللون مع IMEI لكل جهاز، الضمان وخطط الحماية، عروض الباقات، الاستبدال، تسجيل الشرائح عبر أبشر، تذاكر الصيانة وتابي / تمارا.

الخطوات

اضغط على الجوال واختر «السعة» و«اللون»، ثم امسح أو اكتب «رقم IMEI للجهاز» (أو «مسح العلبة»).
اعرض «إضافات الحماية» مثل «ضمان إضافي سنة» أو «حماية الشاشة 12 شهراً».
اضغط «أكمل الباقة» لإضافة الإكسسوارات بخصم الباقة.
في «استبدال الجوال القديم» أدخل IMEI القديم وتقييم الحالة والفحص و«رقم الهوية / الإقامة للبائع» ثم «قبول الاستبدال».
في «خط جديد» أدخل رقم الهوية / الإقامة، اضغط «التحقق من البصمة» (أبشر)، اختر الرقم ثم «تفعيل وإضافة».
في «الصيانة» اضغط «صيانة جديدة»، سجّل العطل والتقدير والعربون ثم «إنشاء التذكرة»؛ ولاحقاً استخدم «تسليم ودفع».
اضغط «الدفع»؛ تابي وتمارا متاحتان للتقسيط.

يُتحقق من IMEI: «رقم IMEI غير صحيح» يعني خطأ في الكتابة؛ ولا يُباع الرقم نفسه مرتين.
اطلب من العميل طلب ‎*#06#‎ من الجهاز لعرض رقم IMEI.
في الصيانة لا يُحفظ رمز القفل — يفتح العميل الجهاز للفحص عند الاستلام.
لا يمكن أن تزيد قيمة الاستبدال عن المشتريات.

في التطبيق اضغط F1 أو ? في هذه الشاشة لفتح هذا الدليل بجانب عملك.

يجيبك فريقنا بالعربية والإنجليزية عبر البريد والهاتف.