الأجهزة
اطّلع على كل جهاز مسجَّل الدخول إلى المتجر (متصفحات الويب وتطبيق الجوال وتطبيق سطح المكتب) وهل هو متصل الآن، وأعد تسميته أو سجّل خروجه أو أوقفه أو فعّله.
الخطوات
- افتح الإعدادات ← الأجهزة. يظهر الجهاز هناك بعد دقيقة من تسجيل أي شخص الدخول إلى هذا المتجر عليه.
- النقطة الخضراء تعني أن الجهاز أبلغ عن نفسه خلال آخر دقيقتين. يعرض كل صف النوع والنظام والمتصفح أو إصدار التطبيق والمستخدم وآخر ظهور وعنوان IP.
- اضغط «إعادة التسمية» لتسمية الجهاز، مثل: الكاشير 1.
- يسجّل «تسجيل الخروج» خروج الجهاز خلال دقيقة، ويمكن للمستخدم تسجيل الدخول مجدداً. أما «إيقاف» فيسجّل خروجه في كل مرة حتى تضغط «تفعيل». لا يمكنك إيقاف الجهاز الذي تستخدمه.
- يزيل «إزالة» جهازاً غير متصل من القائمة، ويعود إليها إذا استُخدم الجهاز مرة أخرى.
- احصل على تطبيق سطح المكتب: في صفحة التنزيل (تسجيل الدخول ← احصل على التطبيق) نزّل StartERP Online and Offline لويندوز أو ماك. يحمل شاشات StartERP ويحفظ نسخة المتجر على الجهاز، فيفتح ويبيع دون إنترنت، ويحدّث نفسه.
- تطبيقات سطح المكتب دون اتصال: شغّل المفتاح للسماح بتطبيق سطح المكتب StartERP Online and Offline. يظهر الجهاز الجديد «بانتظار الموافقة»؛ اضغط «موافقة» ليأخذ رمز جهاز (T01 وT02 …)، ثم اختر وضعه: دون اتصال فقط أو متصل ودون اتصال. ما دام المفتاح متوقفاً لا يتزامن أي جهاز دون اتصال.
- مشكلات المزامنة: إذا رفض الخادم تعديلاً أجراه جهاز دون اتصال، مثل بيع منتج حُذف عبر الإنترنت، يظهر للجهاز زر «مشكلات المزامنة» مع عددها. افتحه لترى كل تعديل مرفوض وسببه، وأعِده إن كان لا يزال مطلوباً، ثم اضغط «تجاهل». تتزامن الصور والمرفقات وملفات XML الموقعة لهيئة الزكاة التي أُنشئت دون اتصال مع السجلات التابعة لها.
- فترات طويلة دون إنترنت: بعد الموافقة على الجهاز ينزّل كل قوائم المتجر مع صورها ومرفقاتها وملفات XML لهيئة الزكاة، فتعمل كل شاشة دون اتصال ولو ليوم كامل، وتعرض لوحات المعلومات والتقارير آخر أرقامها. وحين يعود الإنترنت يرسل كل تعديل بالترتيب الذي أُجري به، ثم يأخذ ما تغيّر في مكان آخر بما في ذلك المخزون والأرصدة. أما فاتورة B2B التي تُنشأ دون اتصال في متجر على المرحلة الثانية من الفوترة الإلكترونية فتنتظر الاعتماد وتأخذ رقم المتجر عند وصولها إلى الخادم.
- سلاسل الترقيم: يرقّم كل جهاز دون اتصال تمت الموافقة عليه ما ينشئه من سلسلته الخاصة مع رمز الجهاز في كل رقم (مثل INV-T01-000001 للمبيعات وRJ-T01-0001 لأوامر الإصلاح)، لكل مستند مرقّم: الفواتير والمرتجعات والإشعارات الدائنة والمدينة وعروض الأسعار والمشتريات وسندات التسليم والمصروفات والعملاء والموردين والمنتجات وتحويلات المخزون والورديات والأوامر وغيرها. اضغط «سلاسل الترقيم» على الجهاز لترى الرقم التالي لكل مستند. يتحقق الخادم من كل رقم يصله ويرفض أي رقم خارج سلسلة الجهاز أو مستخدم من قبل، فلا تتعارض الأرقام أبداً.
- على تطبيق سطح المكتب دون اتصال نفسه، تُظهر زاوية كل شاشة حالة المزامنة: بانتظار موافقة المسؤول، أو دون اتصال فقط مع التعديلات المحفوظة على الجهاز، أو جارٍ المزامنة، أو تمت المزامنة مع رمز الجهاز، أو غير متصل مع التعديلات بانتظار الإرسال. تُحفظ المبيعات والتعديلات الأخرى على الجهاز فوراً وتُرسل حين يصل إلى الخادم، وتنزل التعديلات التي أُجريت في مكان آخر بالطريقة نفسها. اضغطها للمزامنة الآن.
نصائح
- يمكن فقط للمستخدمين الذين يملكون صلاحية تعديل إعدادات المتجر إعادة تسمية الأجهزة أو تسجيل خروجها أو إيقافها أو تفعيلها.
- تطبيق سطح المكتب لويندوز وماك هو StartERP Online and Offline: يواصل البيع دون إنترنت. أما تطبيق أندرويد فنظام متصل بالإنترنت ويحتاج إلى اتصال.
في التطبيق اضغط F1 أو ? في هذه الشاشة لفتح هذا الدليل بجانب عملك.
أدلة ذات صلة
أدلة أخرى في الإعدادات والإدارة
- عنوان الدخول
- صيغ الطباعة الخاصة للورق المطبوع مسبقًا
- التقاط الاستفسارات
- سياسات الموافقة
- فئات الأصول
- العلامة التجارية
- عناوين الويب
- الموقع والصفحات
- تعديل صفحة
- إعدادات الموقع
- عملاء API
- دليل المطوّرين
- إعداد التذاكر وجهاز الخدمة والشاشة
- إعداد الحضور وجهاز الحضور والبصمة
- أجهزة البصمة
- استخدام الذكاء الاصطناعي والحد
- قواعد الأتمتة
- التقارير المجدولة
- محاسبك
- الويب هوك
- برنامج الشركاء
- وحدات المتجر وإعداداتها
- الطابعات وطباعة الفواتير
- تخصيص القائمة الجانبية
- المستخدمون
- الصلاحيات حسب الأدوار (RBAC)
- العرض بدور في المتجر
- الإشعارات
- ملفي الشخصي
- التحقق بخطوتين
- الربط مع هيئة الزكاة والضريبة والجمارك (المرحلة الثانية)
- إعدادات أجهزة البصمة
- اتصالات الذكاء الاصطناعي
- جسر البطاقات (كمبيوتر المحل)
- سجل التدقيق
- الاشتراك والفوترة
- أسئلة لم يجب عنها الذكاء الاصطناعي
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يجيبك فريقنا بالعربية والإنجليزية عبر البريد والهاتف.