نقاط الولاء

يكسب العملاء نقاطاً في كل بيع في نقطة البيع وفواتير المبيعات، ويرتقون في المستويات حسب إنفاقهم السنوي، ويستخدمون نقاطهم خصماً قبل الضريبة. جزء من إضافة نقاط الولاء.

الخطوات

افتح «المبيعات» ← «نقاط الولاء» ← «الإعدادات». حدّد الإنفاق مقابل نقطة واحدة (على الإجمالي شامل الضريبة)، وقيمة النقطة، وأقل عدد نقاط يمكن استخدامه، وبعد كم شهراً تنتهي النقاط (0 = لا تنتهي). ثم احفظ.
أضف مستويات إن أردت، مثل الفضي من 5,000 سنوياً يكسب 1.5 ضعف النقاط. يتبع مستوى العميل مبيعاته ناقص المرتجعات في آخر 12 شهراً.
بِع لعميل مسمّى فيكسب البيع النقاط تلقائياً. في نقطة البيع تعرض السلة النقاط التي يكسبها البيع، وفي فاتورة المبيعات يعرضها السطر تحت «النقاط المستخدمة».
لاستخدام النقاط افتح «الخصم» في نقطة البيع واكتب النقاط في «نقاط الولاء» (أو اضغط «استخدام الكل»)، أو اكتبها في «النقاط المستخدمة» في فاتورة المبيعات. تُخصم قيمتها خصماً قبل الضريبة.
يعرض تبويب «الأعضاء» نقاط كل عميل وقيمتها ومستواه وإنفاقه في 12 شهراً وأقرب انتهاء. ويعرض تبويب «التقرير» النقاط المكتسبة والمستخدمة والمنتهية في فترة، حسب العضو والشهر، مع إكسل والطباعة.

نصائح

الإرجاع يسترد النقاط التي كسبها بيعه بنسبة ما أُرجع، ويعيد النقاط التي استخدمها ذلك البيع.
تُستخدم النقاط الأقدم أولاً، فتذهب النقاط الأقرب إلى الانتهاء أولاً.
يتحقق الخادم من كل بيع: تُرفض النقاط التي تزيد على رصيد العميل أو تقل عن الحد الأدنى أو بلا عميل أو بلا خصمها. ولا تُحتسب النقاط المستخدمة من الحد الأقصى لخصم الدور.
القيمة (الالتزام) هي ما ستخصمه كل النقاط المحتفظ بها من المبيعات القادمة.

في التطبيق اضغط F1 أو ? في هذه الشاشة لفتح هذا الدليل بجانب عملك.

هذا الدليل جزء من وحدة نقاط الولاء. اعرف المزيد

أدلة ذات صلة

أدلة أخرى في المبيعات

كل الأدلة

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

يجيبك فريقنا بالعربية والإنجليزية عبر البريد والهاتف.

اتصل بنا hello@starterp.org