الخطوات

  1. الفوترة الإلكترونية لزاتكا (المرحلة 2) وحدة إضافية للمتاجر السعودية: أضفها من الإعدادات ← الاشتراك والفوترة. رموز QR للمرحلة الأولى على كل فاتورة مجانية بدونها، والمتاجر المرتبطة بالهيئة من قبل تحتفظ بالمرحلة الثانية.
  2. اربط الفرع مرة واحدة من الإعدادات ← بيانات اعتماد الهيئة برمز OTP من منصة فاتورة (fatoora.zatca.gov.sa).
  3. في فاتورة المبيعات أو المرتجع أبقِ "إبلاغ هيئة الزكاة" / "إبلاغ الهيئة بالإشعار الدائن" محدداً واحفظ، فيُرسل تلقائياً.
  4. من صفحة المستند انقر "إبلاغ الهيئة" (أو "أبلغ الهيئة الآن" في بطاقة الفوترة الإلكترونية) لأي مستند لم يُبلّغ بعد.
  5. أثناء إرسال البلاغ يظهر المستند «جارٍ الإبلاغ للهيئة» (في القوائم وصفحة المستند ونقطة البيع) بدلاً من «لم يُبلّغ»، ويتغير إلى تم الإبلاغ أو تم الاعتماد أو فشل فور رد الهيئة.
  6. جماعياً: في فواتير المبيعات أو المرتجعات صفِّ الهيئة = لم يُبلّغ أو فشل، وحدد الصفوف ثم انقر "إبلاغ الهيئة".
  7. إذا ظهرت حالة "فشل" فاقرأ الخطأ في الشريط الأحمر وانقر "تعديل بيانات المشتري" وصحّحه ثم "إعادة المحاولة".
  8. راجع النتيجة في بطاقة الفوترة الإلكترونية: الحالة ونوع الفاتورة وUUID وعداد الفواتير (ICV) والبصمة السابقة (PIH) والتوقيع ورمز QR.

نصائح

  • الفاتورة الضريبية (B2B، للمشتري رقم ضريبي) تُرسل للاعتماد وتصبح "تم الاعتماد" قبل مشاركتها، والفاتورة المبسطة (B2C، دون رقم ضريبي) يُبلّغ عنها خلال 24 ساعة.
  • الخطأ BR-KSA-44 يعني أن الرقم الضريبي للمشتري غير صحيح: يجب أن يكون 15 رقماً يبدأ وينتهي بالرقم 3.
  • لا تعدّل فاتورة معتمدة أو مُبلّغ عنها لتصحيحها، بل أصدر إشعاراً دائناً عبر "إنشاء مرتجع" (النوع 381). التعديل يحفظ نسخة جديدة فقط مع تحذير.
  • في المرحلة الأولى (دون ربط) تحمل كل فاتورة رمز QR بالبائع والرقم الضريبي والوقت والإجمالي والضريبة، وتضيف المرحلة الثانية ملف XML الموقّع وسلسلة البصمات والاعتماد / الإبلاغ.
  • يتضمن ملف PDF للمبيعات أو مرتجع المبيعات أو الإشعار الدائن أو المدين المُبلّغ (عند تنزيله أو مشاركته عبر واتساب أو البريد) ملف XML الموقّع بداخله كمرفق PDF/A-3 (افتح لوحة المرفقات في قارئ PDF لرؤيته)، ورابط «Zatca signed xml» الذي يفتح XML دون تسجيل الدخول. ويُحدَّد مكان الرابط أو إخفاؤه في مركز الطباعة ضمن المحتوى، ويفتح زر «XML الموقّع من زاتكا» أسفل مركز الطباعة الملف في المتصفح. أما المستندات غير المُبلّغة بعد فتبقى بملف PDF عادي.
  • تشترط الهيئة اللغة العربية في الفواتير الضريبية، فاطبع بالعربية والإنجليزية أو بالعربية فقط.

في التطبيق اضغط F1 أو ? في هذه الشاشة لفتح هذا الدليل بجانب عملك.

أدلة ذات صلة

أدلة أخرى في المبيعات

كل الأدلة

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

يجيبك فريقنا بالعربية والإنجليزية عبر البريد والهاتف.