الخطوات

  1. افتح «الموافقات المسبقة» واضغط «طلب جديد». اختر سرير المريض (فيُملأ رقم الدخول والاسم ويوم الدخول) أو اكتبها، ثم شركة التأمين أو إدارة المطالبات ورقم العضوية ورقم الوثيقة والتشخيص والتكلفة التقديرية، وأرسله.
  2. عندما تسأل الشركة، اضغط «استفسار من التأمين» واكتب السؤال؛ واضغط «تمت الإجابة على الاستفسار» بعد الرد. وعند الموافقة اضغط «موافق عليها» مع الإجمالي الموافق عليه ورقم الموافقة.
  3. إذا امتدت الإقامة، اضغط «طلب زيادة» بالإجمالي الجديد، ثم «موافق عليها» مرة أخرى عند موافقة الشركة. ولا تنقص الموافقة أبدًا.
  4. عند الخروج اضغط «إرسال الفاتورة النهائية» بإجمالي الفاتورة؛ وما زاد عن الموافقة حصة المريض. وعند دفع الشركة اضغط «مسددة» بما دفعته: ويظهر باقي الموافقة كمبلغ غير مقبول. واضغط «مرفوضة» مع سبب الشركة إذا رفضت.

نصائح

  • يُعلَّم الطلب أو الاستفسار الذي انتظر أكثر من يوم بـ«تابع مع شركة التأمين». ويعرض تبويب «شركات التأمين» ما وافقت عليه كل شركة وما فوتر وما سُدد وما لم يُقبل.
  • تحفظ كل خطوة من سجّلها ومتى ومبلغها وملاحظتها، ولا تتغير الطلبات المسددة والمرفوضة والملغاة بعد ذلك.
  • اسأل StartAI عن الطلبات المنتظرة أو كم رفضت شركة ما، أو أخبره بوصول موافقة: فيسجّل الخطوة بعد تأكيدك. ولا يقرأ التشخيص أبدًا.

في التطبيق اضغط F1 أو ? في هذه الشاشة لفتح هذا الدليل بجانب عملك.

هذا الدليل جزء من وحدة الموافقة المسبقة للتأمين. اعرف المزيد

أدلة ذات صلة

أدلة أخرى في المبيعات

كل الأدلة

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

يجيبك فريقنا بالعربية والإنجليزية عبر البريد والهاتف.