متابعة عروض الأسعار

كل عروض الأسعار خلال آخر 180 يوماً في قائمة واحدة للمتابعة: عمرها، ويوم انتهاء صلاحيتها، ومتابعتها. تأتي المتابعات المتأخرة أولاً، ثم العروض التي لم تُتابع. سجّل كل مكالمة أو رسالة واتساب أو بريد أو زيارة مع الموعد التالي، أو أغلق العرض كمكسوب أو مفقود مع السبب. ويظهر العرض الذي تحوّل إلى بيع كـ«تم الطلب» تلقائياً. جزء من إضافة إدارة علاقات العملاء.

الخطوات

  1. افتح «إدارة علاقات العملاء» ← «متابعة عروض الأسعار». تعرض «للمتابعة» العروض المفتوحة التي حان موعد متابعتها أو لم يُحدد لها موعد؛ وتعرض «تنتهي قريباً» الصالحة 7 أيام أو أقل.
  2. اضغط «تسجيل متابعة»، واختر طريقة التواصل، واكتب ما قيل وموعد المتابعة التالي، ثم احفظ.
  3. عندما يقرر العميل اختر «مكسوب» أو «مفقود» كنتيجة؛ ويسأل «مفقود» عن السبب (السعر، غير متوفر، مدة التوريد…)، ويغذي ذلك «الطلب المفقود».

نصائح

  • تحتسب نسبة الفوز العروض المطلوبة أو المكسوبة من كل العروض المحسومة: المطلوبة والمكسوبة والمفقودة والمنتهية.

في التطبيق اضغط F1 أو ? في هذه الشاشة لفتح هذا الدليل بجانب عملك.

أدلة ذات صلة

أدلة أخرى في العملاء والموردون والموارد البشرية

كل الأدلة

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

يجيبك فريقنا بالعربية والإنجليزية عبر البريد والهاتف.

اتصل بناhello@starterp.org